こんにちは
いつもブログを見てくださってありがとうございます
50代のタケダです!(^^)!
タケダには、２０代・３０代・50代のスタッフがおります。
先日は、スタッフ皆で
髪質改善ヘアエステの勉強会をサロンで開きました。
今回は、
各スタッフのヘアエステ技術面のブレを無くすために
技術面の擦り合わせを確認するための勉強会です。
いつでも、どのスタッフが施術しても
高く安定した技術力をお客様に届けるためです。
講習では技術面だけでなく接客面の勉強もします。
どの様なお客様にもベストな接客対応ができるように
お客様目線で考えます。
タケダのヘアエステメニューのお客様には
10代~８0代までの方がいらっしゃいます。
そして3つのタイプがいらっしゃいます。
・本当に髪質に悩んで来られるお客様
・ちょっと高いけど本当に綺麗になるのか
一度試してみるかな的なお客様
・そして、ごくわずかな
自分にとって、価値のあるものには対価を惜しまない
美意識の高いお客様…
例えば、私はコーヒーが大好きなので、
スターバックスを良く利用します。
決して安くはないですが良く利用します。
なぜでしょうか？
上質なコーヒーはもちろん、
商品のラインナップ
あのお洒落な空間
期待以上の接客です^ ^
先日、都内スターバックスでランチをとった際、
近くの初めて行く講習会場の場所を
レジのスタッフに聞いてみた時のことです。
その場では判らない様子でしたが、、、
私は会計を済ませ、テーブルに戻りました。
レジスタッフは、直ちに他のスタッフと交代し
自分のアイフォンでビルの場所を確認し
講習会場までの行き方をアイフォンを片手に
説明しに来てくれました。
「雨が降っていて、足元が滑りやすいので
気を付けてお出かけくださいね』と
笑顔で送り出してくださりました。
こんな対応は、
ここのスターバックスだけではありません
たまたまかも知れませんが、
静岡や山梨のスターバックスでも
関心する接客をされたことがあります。
コストパフォーマンスの高さに嬉しくなって
リピートしてしまいます。
タケダもそんな接客をさりげなく提供できる
髪質改善の美容室でありたいです!(^^)!
髪質改善ヘアエステ美容室タケダと
それ以外の美容室では何が違うのでしょうか?
実は、
髪質改善美容室だからといって、
特別なことをしているわけではありません。
髪を傷ませないための、
当たり前のある施術をしているんです。
しかもこれは、
資本のある大型美容室だからできるような
莫大な費用が必要なものではありません。
むしろ小さなサロンだからこそ、
貴方のだけのためにカスタマイズできる
髪質改善のための技術です。
一般的な美容室は
豊富なメニューの中から、
カラーやトリートメント、パーマがあり
それぞれのメニューが料金ランク別にあります。
パーマやカラーにトリートメントやヘッドスパを
チョイスしてプラスして行くものがほとんどだと思います。
しかし、
髪質改善をするタケダは
全く違った考えをしています。
「ある点」を1番にに科学的な技術をしているんです。
その「ある点」とは何でしょうか?
それは、
「貴方の髪を傷ませないための最善の方法」を
1番にしたことでした。
タケダは全てのメニューに
デトックスシャンプーとスパトリートメントすることで、
即座に髪や頭皮の健康を獲得し、
根本的な髪質改善を一気に達成します。
さらに、
傷みの原因である有害物質を分解排出し
カラーやパーマの際のダメージの原因を無くし
栄養分が失われた部分に天然の栄養成分を補給することで
圧倒的に痛みの量を少なくしました。
カラーやパーマの際のダメージの原因を無くすことと
栄養分を同時進行で補給する仕組みが
ダメージで悩んでいる貴方を改善できる！！という
原動力になっています。
薄毛で悩んでいらした５０代でのSさん
エステメニューを始める前は
頭頂部の地肌も目立ち、分け目も気になっておられました。
抜け毛も多く気になるし
細く、傷んだ毛先を切るために
髪を伸ばしたいのに伸ばせない状態でした。
Ｓさんはネイルやマツエクのお手入れに、体の健康にも気をつけいらっしゃる美意識の高い方です。
タケダでカラーエステを開始されて10か月が経った先月
親しいお友達との集まりで、
「ちょっと！髪がすごく増えて良くなってない？
どうした？なにした？」と驚かれたそうです。
2人のお友達の前で謎の若返りを果たしたSさん！
今回の施術では、
Sさんの髪の状態が改善されていることを
お伝えしようとしていた矢先に
Sさんから報告をしてくださいました!
タケダ、嬉しかったですね!(^^)!
10ヶ月もかかるの？って
思われた方が多いかもしれませんが、
もう、
何年もご自分の髪質で悩まれていませんか？
Sさんは、今、周りの人からも認められるほどの
まるで10代の頃のような髪の輝きです！
乾かすだけでまとまるのでお手入れも楽です。
さらにこれからは髪をもっと伸ばしていきます。
そして長くなった髪にパーマをかけてみたいそうです。
ツヤ髪でいろいろなスタイルができるようになります。
Sさんと一緒に髪のお手入れを進めていきます(^^)
これからもタケダは貴方のための最善を考えながら
御髪のお手入れをさせてただきます(#^^#)/
追伸
先日は静岡ホテルアソシアの
日本料理『華雲』で
秋の料理長のおすすめコースをいただきました。
ちょっと贅沢でしたが、(*”ω”*)
せっかくの かしこまった席でしたので
これぞ日本料理の極を堪能させていただきました。
家族で一流の味に触れた幸せな時間でした。
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